WYMIANA
Dbając o wysoką wygodę naszych Klientów, kupując w naszym sklepie masz 14 dni na decyzję. Pamiętaj, że jako kupujący ponosisz koszt zwrotu. Jeżeli jednak spodobał ci się inny produkt z naszej oferty możesz wymienić poprzednio zamówiony produkt na inny. Jeżeli zdecydujesz się na wymianę towaru na inny, o podobnej wartości (min. 80%) to koszt zwrotu ekonomicznego jest bezpłatny. Wymiana produktu jest dokonywana poprzez zwrot i złożenie nowego zamówienia.
Jeśli chcesz dokonać wymiany skontaktuj się z naszą infolinią: +48 22 123 55 22 lub wyślij wiadomość na adres bok@bonni.pl.
Czas na wymianę: 14 dni
Adres do zwrotu:
DBEST SP. Z O.O.
Jankowy 1D
63-604 Baranów
ZWROTY
Dbając o wysoką wygodę naszych Klientów, kupując w naszym sklepie masz 14 dni na decyzję. Jeśli z jakiegoś powodu towar nie spełnia Twoich oczekiwań lub bardziej spodobał Ci się inny, możesz bez żadnego problemu zwrócić towar. Pamiętaj jednak, że jako Kupujący ponosisz koszt zwrotu. Zwrotu możesz dokonać osobiście, za pomocą przesyłek kurierskich lub korzystając z usług naszej firmy (zgodnie z cennikiem zwrotów). Pamiętaj o dobrym zabezpieczeniu towaru, najlepiej zapakować go w taki sam sposób w jaki był zapakowany w momencie dostawy.
Jeśli chcesz dokonać zwrotu możesz skontaktować się z naszą infolinią: +48 22 123 55 22 lub poinformować nas drogą mailową o zwrocie i odesłać towar do nas na swój koszt lub korzystając ze zwrotu świadczonego przez naszą firmę.
Pamiętaj, że jako kupujący ponosisz koszt zwrotu.
czas na odstąpienie od umowy: 14 dni
Adres do zwrotu:
DBEST SP. Z O.O.
Jankowy 1D
63-604 Baranów
Szczegółowe informację na temat zwrotów znajdziesz w naszym regulaminie.
ZASADY ZWROTÓW TOWARÓW
Standardowy koszt zwrotu produktu wynosi 200 zł + 30 zł za każdą paczkę w przypadku spełnienia poniższych warunków:
- towar zostanie przygotowany do transportu w taki sposób jak został dostarczony
- towar zostanie spakowany w oryginalne opakowania i zabezpieczony na czas transportu lub spakowany w opakowanie zastępcze w taki sam sposób w jaki został dostarczony - taka sama ilość paczek
- towar zostanie zniesiony do miejsca odbioru towaru przez kierowce
Standardowy koszt zwrotu ZESTAWU wynosi 400 zł + 30 zł za każdą paczkę w przypadku spełnienia poniższych warunków:
- towar zostanie przygotowany do transportu w taki sposób jak został dostarczony
- towar zostanie spakowany w oryginalne opakowania i zabezpieczony na czas transportu lub spakowany w opakowanie zastępcze w taki sam sposób w jaki został dostarczony - taka sama ilość paczek
- towar zostanie zniesiony do miejsca odbioru towaru przez kierowce
Dodatkowe płatne opcje zwrotu:
- każda dodatkowa paczka z meblem to koszt 30 zł za paczkę
- spakowanie i zabezpieczenie towaru na czas transportu 30 zł za paczkę
- zniesienie towaru na miejsce załadunku 30 zł za paczkę
Przykład:
- zwracam oryginalnie spakowaną i zniesioną na miejsce odbioru sofę Tedi 1 (1 paczka), płacę 200 zł
- zwracam oryginalnie spakowaną i zniesioną na miejsce odbioru Lahti (3 paczki), płacę 260 zł (200 zł za zwrot + po 30 zł za paczkę)
- zwracam oryginalnie spakowany i zniesiony na miejsce odbioru ZESTAW Z055 (3 paczki), płacę 460 zł (400 zł zwrot + po 30 zł za paczkę)
- zwracam sofę Lahti (3 paczki) z dodatkowymi usługami pakowania i zniesienia - płacę 350 zł (260 zł za zwrot z pakowaniem i zniesieniem + 90 zł za pakowanie i zniesienie paczek)
Towar od chwili zgłoszenia zwrotu nie może być dalej użytkowany przez Kupującego.
Za szkody i zniszczenia powstałe na towarze odpowiada Kupujący. Uszkodzenie towaru może skutkować pomniejszeniem wartości zwrotu.
Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.